Правила проживания
- Время заезда: с 14.00 и время выезда: до 12.00. Ранний заезд (до 7.00) и поздний выезд (после 12.00) предоставляются за дополнительную плату по решению администрации при наличии такой возможности.
- Заселение производится только при предъявлении паспорта РФ или свидетельства о рождении для гостей младше 14 лет. Иностранный гость обязан предоставить все необходимые документы для регистрации (паспорт, виза, миграционная карта).
- Оплата при заселении строго на весь период пребывания. При неполной оплате срок предполагаемого пребывания автоматически сокращается до оплаченного периода, и хостел не гарантирует возможность продления этого срока.
- При выезде раньше срока-удерживается стоимость проживания одной ночи, следующей за датой выезда.
- В случае продления проживания, Гостю необходимо оплатить будущие сутки не позднее 11.00 дня выезда (при наличии свободных мест).
- Если номер / кровать не освобождены гостем до 12.00 и имеется бронирование, то администрация оставляет за собой право переместить вещи Гостя в багажную комнату.
- Во время заезда Гость оставляет залог в размере 500 руб. на весь период проживания (за ключ от номера, локера, возможную порчу имущества, поздний выезд). После сдачи ключа и выезда до 12.00 - залог возвращается в полном объеме.
- Проживание с детьми (до 7 лет) возможно только в отдельных семейных номерах.
- При размещении с ребенком от 7 лет-оплачивается отдельное спальное место для ребенка.
- Предоставление конкретного номера или места не гарантируется и остается на усмотрение администрации.
- После выезда в 12.00, гость может находиться на территории хостела в ожидании транспорта, пользоваться WI-FI и другими бесплатными услугами хостела до 20.00 текущего дня.
- Категорически запрещено:
- Употребление спиртных напитков, наркотиков и курение в хостеле;
- Нахождение в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- хранение в хостеле взрывчатых и легковоспламеняющихся материалов, оружия, наркотиков, химически опасных приборов, ртути и пр.;
- нарушение общественного порядка: крик, нецензурные выражения; оскорбления других людей, нарушения покоя, расовую и любую другую нетерпимость;
- шуметь и тревожить других проживающих в период с 23.00 до 7.00;
- приводить посторонних людей в хостел;
- использовать в номерах электронагревательные приборы (чайник, утюг, кипятильник и пр.);
- размещение с животными.
- Соблюдать порядок и чистоту в хостеле:
- убирать и мыть за собой посуду, столовые приборы и кухонные принадлежности, убирать после себя со стола;
- принимать ванну не более 15 минут и оставлять после себя в чистоте душевые кабины, раковины и туалеты, собирать воду с пола;
- обязательно находиться в хостеле только в сменной обуви (тапочки);
- поддерживать порядок в спальных комнатах, хранить свои личные вещи в специально предназначенных для этого местах;
- не оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования;
- не хранить и не употреблять продукты питания в спальных комнатах;
- обязательно заправлять кровать постельным бельем;
- выключать звонок мобильных телефонов в спальных комнатах;
- гости должны хранить свои продукты питания на кухне, предварительно поместив их в подписанные пакеты или контейнеры;
- Размещение багажа в багажной комнате осуществляется бесплатно на время проживание гостя, включая день заезда с 7.00 и день выезда до 20.00.
- Гостю предоставляется бесплатно возможность пользоваться локерной ячейкой для хранения ценных вещей. На все время проживания ключ от ячейки находится у гостя. При выезде гость обязан вернуть ключ администратору.
- Хостел не несет ответственности за работу городских коммуникаций (электроэнергия и водоснабжение).
- При длительном проживании смена белья производится 1 раз в 5 днейй;
- Влажная уборка общих зон (кухня, душевые, туалеты, коридор), производится ежедневно. Влажная уборка номера производится через день.
- С 24.00 и до 7.00 вход хостела закрывается, заезд и выезд в это время осуществляется по предварительной договоренности с администратором.
- Хостел не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории хостела (в том числе в локерной ячейке и в Вашем номере).
- Гости несут полную материальную ответственность за порчу и утерю имущества хостела (в том числе ключей). В случае повреждения гостем имущества, принадлежащего хостелу, гость оплачивает стоимость поврежденного или утерянного имущества в полном объеме.
- Мы оставляем за собой право выбора гостя. Администратор хостела вправе отказать гостю в заселении или в продлении проживания.
- В случае нарушения Правил Проживания хостел имеет право отказать в заселении или выселить Гостя без возврата уплаченных средств.
24. В нашем хостеле ведется круглосуточное видеонаблюдение всех общих зон.
25. При групповом бронировании необходимо внести предоплату на расчётный счёт хостела ( реквизиты указаны в разделе Контакты) в размере 50% от общей стоимости проживания.
26. Гость может хранить продукты в холодильнике и полках в кухни при условии что они- упакованы, подписаны, не испорчены и их вес не превышает 1 кг на человека.
27. Багаж гостя (допустимый для хранения в хостеле при заселении в многоместный номер) должен быть по объёму не больше одного чемодана и сумки ручной клади.
Надеемся, что наши правила проживания будут способствовать вашему комфортному, спокойному и безопасному проживанию в нашем хостеле